At My Nutrition Center, we are committed to offering exceptional services that cater to our clients’ needs and ensure their comfort. These terms and conditions have been carefully crafted to provide a smooth and secure experience. We kindly ask that you read the following instructions to ensure you benefit fully from our services.
Appointment Changes
You may reschedule your session one day before the scheduled appointment to ensure proper scheduling.
No-Show Policy
If you miss a confirmed appointment, the session will be postponed to the following week without the option to reschedule within the same week.
Grace Period
A 15-minute grace period is allowed for entry or delay to the session.
Membership Freeze
You can pause your membership for a minimum of one month.
Subscription Duration
The subscription period matches the number of sessions (e.g., 10 sessions = 10 weeks).
Membership TransferMembership Transfer
Membership transfer to another client incurs a fee of 200 AED, provided no more than 30% of the sessions have been used.
VIP Clients
Access to services and equipment is limited to those available at the time of subscription. New services or devices will be subject to additional fees
Cancellation Fees (from either party)
200 AED file-opening fee.
200 AED per session instead of the original 400 AED.
Installment fees for Tabby or Tamara services will be deducted.
The remaining balance will be refunded via the same payment method.
Service Disruption
If services are halted for more than 30 days, you may cancel the subscription without financial liability to the center.
Personal Belongings
The center is not responsible for clients’ personal belongings.
Supplements
The use of supplements is the responsibility of the client, not the center.
Side Effects
The center is not responsible for side effects such as burns, and no compensation can be claimed.
Reward Sessions
Reward sessions for referrals or losing 10 kg are capped at 20% of the total subscription sessions.
Conclusion
At My Nutrition Center, we strive to ensure your satisfaction through these terms and conditions, which are designed to enhance your experience. Thank you for choosing us, and we are always happy to assist with any inquiries.
في مركز “ماي نيوترشن”، نعمل جاهدين لتقديم خدمات متميزة تلبي احتياجات عملائنا وتضمن راحتهم. تم تصميم هذه الشروط والأحكام بعناية لتوفير تجربة سلسة وآمنة. نرجو منكم قراءة التعليمات التالية لضمان استفادتكم الكاملة من خدماتنا.
الشروط والأحكام
تعديل المواعيد
يمكن تعديل موعد الجلسة قبل يوم من الموعد المحدد لضمان ترتيب الجداول.
عدم الحضور
في حال عدم الحضور للموعد المؤكد يتم تأجيل الجلسة للأسبوع التالي، دون إمكانية تحديد موعد آخر في نفس الأسبوع.
فترة السماح
نمنح فترة سماح لمدة 15 دقيقة لدخول الجلسة أو التأخير عنها.
فترة إيقاف الاشتراك
يمكن إيقاف الاشتراك لمدة لا تقل عن شهر.
مدة الاشتراك
مدة الاشتراك تتناسب مع عدد الجلسات (مثال: 10 جلسات = 10 أسابيع). 6
نقل الاشتراك
رسوم نقل الاشتراك إلى عميل آخر هي 200 درهم، بشرط ألا يكون قد تم استخدام أكثر من 30% من الجلسات.
عملاء VIP
تشمل الخدمات والاجهزة المتاحة وقت الاشتراك فقط، أما الخدمات والاجهزة الجديدة فتكون برسوم إضافية
رسوم الإلغاء من أي طرف:** يتم إحتساب الرسوم التالية
200 درهم رسوم فتح ملف.
200 درهم لكل جلسة بدلاً من السعر الأصلي 400 درهم.
خصم رسوم خدمات تمارا أو تابي عند الدفع بالتقسيط.
يتم رد المبلغ المتبقي والمستحق من خلال نفس طريقة الدفع
تعذر تقديم الخدمة
في حال توقف الخدمات لأكثر من 30 يومًا، يمكن إلغاء الاشتراك دون مسؤولية مالية على المركز.
المتعلقات الشخصية
المركز غير مسؤول عن المتعلقات الشخصية للعملاء.
المكملات الغذائية
vاستخدام المكملات تحت مسؤولية العميل وليس المركز.
الآثار الجانبية
المركز غير مسؤول عن أي آثار جانبية مثل الحروق وغيرها ولا يحق للعميل المطالبة بأي تعويض.
جلسات المكافآت
جلسات المكافآت مقابل تزكية المركز لأحد المعارف أو خسارة 10 كجم تكون بحد أقصى 20% من عدد الجلسات في الاشتراك
نسعى في مركز “ماي نيوترشن” لضمان رضاكم من خلال هذه الشروط والإجراءات التي تم وضعها لتسهيل تجربتكم. شكرًا لاختياركم لنا، ونرحب دائمًا باستفساراتكم.